Идентичность — пятый уровень, выше неё только духовный. Дилтс определяет её как «наше восприятие собственной идентичности, которое организует убеждения, способности и поведение в единую систему», — «то "кто", что стоит за "почему", "как", "что", "где" и "когда"».

Здесь Дилтс вводит тонкое различение: идентичность состоит из двух дополняющих аспектов. Эго ориентировано на «выживание, признание и амбицию». Душа (soul) ориентирована на «цель, вклад и миссию». «Когда эти две силы выровнены, естественно рождаются харизма, страсть и присутствие». Это различение важно: «идентичность» у Дилтса — не просто самооценка, а узел, где сходятся самосохранение и служение.

Содержание уровня Дилтс описывает через роль и миссию: «процессы уровня идентичности затрагивают ощущение человеком своей роли и миссии относительно его видения и тех больших систем, членом которых он является». Миссия при этом «определяется через служение, которое человек в своей роли оказывает другим внутри большей системы». То есть идентичность связана не только с «я», но и с тем, частью чего это «я» себя сознаёт.

Модель Дилтс распространяет и на организации: «жизнь людей в любой системе — и сама жизнь системы — может быть описана на нескольких уровнях: окружение, поведение, способности, ценности и убеждения, идентичность и духовный». Идентичность организации — это коллективное ощущение её роли и миссии относительно больших систем.

Вопрос уровня — кто; в мнемонике Дилтса ABCDE идентичности отвечает буква «A» — what I Am, «что я есть». Именно с этого уровня и началась вся модель. Дилтс прямо описывает наблюдение, из которого она выросла: «сказать человеку, что некая конкретная поведенческая реакция была опасной, — это совсем не то же самое, что сказать ему, что он "опасный человек"». Он заметил, что «если удерживать суждение неизменным и просто подставлять под него термин окружения, поведения, способностей, убеждений и идентичности, люди чувствуют себя всё более задетыми или польщёнными» по мере подъёма по уровням.

Градацию он показывает прямо: «Твоё окружение — (глупое / прекрасное). То, как ты повёл себя в этой ситуации, было (глупым / прекрасным)… Ты — (глупый / прекрасный)». По его наблюдению, «пространство», задеваемое высказыванием, с каждым шагом растёт, а эмоциональный отклик усиливается — и достигает максимума на уровне «ты есть…». Поэтому языковой маркер идентичности — это конструкция «Ты есть…» / «Я есть…», оценка, направленная на самого человека, а не на его действия или обстоятельства.

Идентичность собирает убеждения и ценности в целостную систему. Изменение на этом уровне, по Дилтсу, требует выхода за пределы той системы убеждений, которой идентичность служит, — и соответствует Обучению III Бейтсона. Дилтс называет такое изменение «эволюционным»: оно «характеризуется значительными переменами, простирающимися за границы текущей идентичности». Его образ: человек оказывается «не только вне коробки, но и вне здания».

Здесь же действует общая закономерность каскада: «изменение на верхнем уровне неизбежно "излучается" вниз, вызывая перестройку нижних; изменение на нижнем уровне может, но не обязательно, затронет верхние». Поэтому сдвиг идентичности потенциально перестраивает всё, что ниже, — и потому работа здесь самая мощная.

Идентичность Дилтс связывает с нервной системой как целым и, более конкретно, с глубинными структурами — ретикулярной формацией ствола мозга, а также с иммунной и эндокринной системами. Логика: ретикулярная формация — «регулятор уровня бодрствования; её разрушение на уровне среднего мозга ведёт к коме». В «Logical Level Alignment» он формулирует: «идентичность задействует тотальную вовлечённость нашей нервной системы». Отсюда его вывод, что трансформация идентичности «может оказывать огромное и почти мгновенное действие на физиологию».

В подкрепление Дилтс ссылается на исследования множественного расстройства личности: у разных личностей одного человека (Патнэм, 1984) могут различаться паттерны мозговых волн, острота зрения, аллергии; в случае, описанном Гоулманом (1985), симптомы диабета исчезали, пока доминировала «не диабетическая» личность. Это его собственная интерпретация чужих наблюдений как иллюстрация «глубины» уровня идентичности.

Изменить идентичность — значит выйти за пределы системы убеждений и ценностей к той системе (идентичности), которой они служат; это самый глубокий и редкий тип изменения, каскадом перестраивающий всё, что ниже. Технически в модели Дилтса идентичность затрагивается через работу с отношениями между убеждениями и ценностями и через импринты: импринт он определяет как опыт прошлого, в котором сформировался кластер убеждений, связанных с идентичностью, а реимпринтинг и работа по «линии времени» ведут к ранним сценам её формирования.

В ролевой карте «От коуча к будителю» этому уровню соответствует роль спонсора (sponsor). Дилтс определяет спонсорство дословно: «процесс распознавания и подтверждения ("видеть и благословлять") сущности или идентичности другого человека»; оно «ищет и оберегает потенциал в других, фокусируясь на развитии идентичности и ключевых ценностей». Спонсор «создаёт контекст, в котором другие могут действовать, расти и преуспевать», и постоянно транслирует послания: «Ты существуешь. Я вижу тебя. Ты ценен. Ты важен. Ты желанен. Тебе здесь есть место. Тебе есть что внести».

Структурой трансформации идентичности у Дилтса служит путешествие героя (hero's journey) — «архетипический путь индивидуальной трансформации», где последовательность стадий универсальна, а выражение уникально. Стадии по Дилтсу:

• Услышать зов — зов связан с «нашей идентичностью, жизненной целью или миссией» и часто имеет «глубокий архетипический характер»;
• Принять зов — отказ «нередко ведёт к образованию или усилению проблем и симптомов, провоцируя кризисы»;
• Пересечь порог — вход в незнакомую территорию, «точка невозврата»;
• Найти стражей и проводников — ключевые отношения поддержки: «это путешествие нельзя пройти в одиночку»;
• Встретить демонов и тени — части себя, от которых человек отсоединён;
• Развить новые ресурсы — через «архетипические энергии — такие как сила, мягкость и игривость»; новый этап «включает, но превосходит» все прежние измерения;
• Вернуться домой — преобразившийся человек приносит обретённое сообществу и добивается признания новой идентичности.

Собственную рамку «тени» Дилтс задаёт в материалах о путешествии героя. Демон отражает «один из наших внутренних страхов и теней — части себя, от которых мы отсоединены и которые пытаемся подавить, избежать или отрицать». Он связан с негативным спонсорством — интернализованными или внешними посланиями о собственной никчёмности, зеркальной противоположностью посланий спонсора («Ты существуешь… Ты ценен»).

Несовпадение уровней здесь — это рассогласование, когда поведение, способности и убеждения не выровнены с идентичностью и миссией. По логике каскада лечится оно сверху: через идентичность и видение, которые «излучаются» вниз и приводят нижние уровни в соответствие с тем, «кто я, когда действую более согласованно».

Robert Dilts. A Brief History of Logical Levels; Logical Level Alignment (nlpu.com) — определение, эго/душа, происхождение модели, ретикулярная формация, Патнэм/Гоулман. · From Coach to Awakener (2003) — спонсорство. · Changing Belief Systems with NLP (1990) — импринты, реимпринтинг. · S. Gilligan, R. Dilts. The Hero's Journey (2009) — стадии и архетипические энергии.