Инструмент

Гайд глубинного интервью

Структура глубинного интервью: введение, основная часть по 6 квадрантам карты эмпатии, заключение.

ВведениеПредставиться, объяснить цель и ход, анонимность, разогрев (5–10 мин).

Основная часть — вопросы по 6 квадрантам карты эмпатии:

СлышитЧто слышит от окружения, медиа, экспертов.ВидитЧто видит вокруг, что читает/смотрит.ГоворитЧто говорит вслух, на что жалуется.ДелаетКак ищет, выбирает, как себя ведёт.ДумаетО чём думает, какие сомнения и цели.ЧувствуетЭмоции, страхи, мечты.

ЗаключениеДополнительные мысли, благодарность, дальнейшие шаги (5–10 мин).

Чтобы сохранить в профиль, войдите.